Гарантия, оплата и доставка
Гарантия
Магазин Opticman несет полную ответственность за качество приобретенного вами товара.
Все претензии по качеству и комплектации предъявляются нам любым способом (см. контакты)
В случае производственного брака, товар может быть обменен на аналогичный или за него будут возвращены деньги.
Во всех остальных случаях все претензии рассматриваются в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Оплата и доставка по Москве и области
- Оплата товаров производится наличными курьеру при доставке заказа (Москва и Московская область)
- Вы можете так же оплатить товар на карту Сбербанка по факту получения товара
- Вы также можете оплатить и получить свой заказ в офисе Opticman.ru, предварительно договорившись о времени своего приезда.
- Если Вы желаете оплатить заказ по безналичному расчету, то можете это сделать описанным ниже способом оплаты и доставки по России.
- Доставка заказов по Москве осуществляется в течение суток с момента получения Вашего заказа, стоимость доставки - 300 рублей, крупногабаритных товаров от 500 рублей, срочная доставка по Москве в течение не более 4-х часов - от 500 рублей.
- Доставка заказов по Московской области осуществляется в течение 2-х суток с момента получения Вашего заказа, стоимость доставки от 500 рублей, в зависимости от расстояния и срочности.
- Пожалуйста, проверяйте наличие и комплектность товара, сохранность фирменной упаковки и наличие гарантийного талона.
- Уважаемые Покупатели, обращаем Ваше внимание, что курьер доставляет заказ не только Вам, и не может задерживаться более 10-15 минут. Все вопросы и неясности уточняйте заранее у менеджеров магазина. Спасибо за понимание.
Оплата и доставка по России
Оплата товаров осуществляется согласно выставленному счету. Счет высылается по электронной почте. Оплатить товары так же можно перечислением на карту Сбербанка России, реквизиты которой высылаются в электронной почте.
Доставка по России осуществляется только после 100% оплаты товара и стоимости доставки. Минимальная сумма заказа составляет 2000 рублей.
- Мы не осуществляем доставку товаров наложенным платежом, и вот почему:
- Наш интернет-магазин работает по договору с EMS Почтой России. Однако, мы столкнулись с проблемой отказа от оплаты товаров некоторыми покупателями. При этом, мы вынуждены оплачивать двойную пересылку. Учитывая немалую стоимость наших товаров, а так же изрядное время возврата, мы отказались от этой практики.
- Если Вы делаете заказ у нас первый раз и находитесь в регионе, при этом заказанный товар весьма ценен, постарайтесь найти доверенных людей в Московском регионе. Наш курьер привезет Ваш заказ по указанному адресу, покажет работоспособность товара. Вы будете уверены в приобретении качественного товара, и нам от этого будет спокойней.
- Стоимость и сроки доставки по России согласовываются с менеджерами при заказе товара и определяются расценками и сроками специализированных курьерских служб.
- Срочная доставка товаров "от двери до двери" осуществляется экспресс почтой EMS Почта России.
- Стоимость доставки будет включена в Счет на оплату Вашего заказа.
- Предварительно рассчитать стоимость доставки и посмотреть мониторинг отправлений Вы можете на сайте компании EMS Почта России .
- Номер товарно-транспортной накладной указан в уведомлении, которое будет выслано Вам по электронной почте после передачи Вашего заказа курьеру компании "EMS Почта России". Частное лицо при получении заказа должно иметь при себе документ, удостоверяющий личность получателя (паспорт). Организации при получении заказа должны предоставить правильно заполненную доверенность в соответствии с выписанным счетом, с печатью и подписями ответственных лиц на получение заказа от компании отправителя, выставившей счет на оплату, и документ, удостоверяющий личность лица, на которое выписана доверенность (паспорт). Такой способ доставки является наиболее быстрым и надежным, что особенно важно при доставке оптических приборов высокой стоимости и доставке в отдаленные регионы Российской Федерации.